PERGUNTAS FREQUENTES

Quais são as regiões atendidas pela Femacell?

Atendemos todo o território nacional, com entregas realizadas por transportadoras parceiras.
Oferecemos condições especiais para clientes localizados em São Paulo, ABCD e Baixada Santista com transportadora própria.

Como funciona a política de frete grátis?

A Femacell oferece frete grátis para:

  • São Paulo

  • ABCD

  • Baixada Santista

Como posso rastrear meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, enviamos um código de rastreio por e-mail.
Com ele, você pode acompanhar todas as etapas do transporte, desde a coleta até a entrega final.

A Femacell faz entregas expressas?

Sim! Temos a opção de entrega expressa, sob consulta.
Entre em contato com nossa equipe para verificar a disponibilidade e os custos adicionais.

E se houver atraso na entrega?

Apesar de trabalharmos com transportadoras confiáveis, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:

  • Problemas climáticos

  • Greves ou paralisações

  • Restrições de acesso

  • Dados incorretos no cadastro

Se isso acontecer, nossa equipe entrará em contato para atualizá-lo e propor soluções rapidamente.

Como posso falar com o suporte da Femacell?

Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento pelos seguintes canais:

TIRE SUAS DÚVIDAS

ENTRE EM CONTATO